降温莫慌!供热服务有保障
2020-11-19 09:01:55 来源： 点击：
近日的降雨带来了大风天气，根据气象部门气象信息显示，降水过后济宁气温将显著下降。针对近期天气突变的情况，济宁四和供热有限公司积极应对，多措并举确保降温期间辖区内用户家中温暖。
四和供热公司调度中心根据气温变化及时调整供热运行参数，精细化调节管网流量，提高管网供热温度，适时升温运行，确保居民家中室温舒适。目前，一次网温度提升7到8℃，小区居民供暖温度普遍提升2到3℃。
四和供热公司积极开展“访民问暖”活动，供热片区网格员对网格内的五保户、独居老人、幼儿园等特殊关爱群体进行走访服务，收集需求并做好记录，及时跟进解决问题。
公司“暖一城”服务热线（0537-5668060）实行供暖24小时便民服务，为用户贴心解答，及时解决用户家中供热问题，提供便捷、高效的服务。
公司加强对管网、换热站的巡查工作，强化供热设备即时检查和隐患排除，及时了解和掌握供暖设备情况，确保供热系统平稳、安全运行。
为及时解决和处理供暖期间出现的各种问题，公司积极做好应急保障措施，片区维修班组人员24小时待命，确保如有突发事件，能够以最快的速度处理解决，保障居民用热质量。
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