心系供暖办实事，真情致谢送锦旗
2021-12-10 15:55:33 来源： 点击：
2021年12月7日上午，济宁市添福老年公寓的老人们专程将一面印有“大爱无疆 情暖老人”字样的锦旗送到了济宁四和供热有限公司，诚挚感谢公司全体员工为公寓老人提供的优质供暖服务，鲜艳的锦旗代表了老人们对四和供热公司今冬供热工作的充分肯定。
济宁市添福老年公寓位于孙家街以北，济宁附属医院南侧，原为幼儿园改建，由于以前一直未进行暖气报装，所以公寓未接入集中供暖系统。今年夏天改造为老年公寓，眼看寒冬将至，公寓的供暖成了大问题。为此，添福老年公寓负责人杜院长找到四和供热公司企管科副科长秦柳，希望帮助协调。
“家家都有老年人，没有暖气冬天不好过啊！”秦柳感同身受，在接到诉求后的第一时间就将公寓用暖问题上报公司，公司领导班子高度重视，当即成立“老年公寓”专项工作小组，赶赴现场勘察。由于公寓整体报装工程较大，提起报装时间较晚，又归属吉祥片区管网复杂，给供暖工作增大了一定的难度，通过各科室通力配合，工作小组攻坚克难、严把质量关，全力以赴，高质量完成了管网对接工作。
供暖设施健全了，但新的用暖问题又来了。由于公寓入住率较低，整体用暖成本过高，公寓无力承担，为节省开支，添福公寓负责人再次找到秦柳，希望只开通公寓一层的暖气。秦柳介绍：“由于该公寓为单位自建串联供热系统，已停运多年，没有分户分层控制阀门，单层用暖难度较大，在了解情况后，再次将情况上报公司，公司领导班子当下决定开辟‘绿色用暖通道’，为公寓的老年人单独受理其部分用热申请。在公司领导的关心下，我们以最快的速度施工改造，为老年公寓实现了单层供热，确保公寓的老年人过上一个暖冬。”
享受着暖气带来的舒适，公寓的老人们非常高兴，纷纷表示：“上了年岁禁不住寒冷，这下有了暖气，外面的天气再寒冷，公寓里却是暖意洋洋，真心的感谢四和供热公司为我们老人的用暖问题所付出的努力，我们都看在眼里，也暖在了心里！”
一句句肯定、一面面锦旗，涌动的是暖流，诉说的是深情。四和供热公司将始终坚持“全心全意为用户服务”，继续守好初心、担好使命，从解决热用户实际问题的角度出发，真抓实干解民忧、舒民怨、暖民心，为用户提供更加优质高效的供热体验，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。
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