四和供热有限公司荣获山东公用热电集团有限公司2021—2022年采暖期对标评比第一名
2022-04-22 17:31:03 来源： 点击：
2021年度供暖季，在山东公用控股和山东公用热电集团的正确领导下，济宁四和供热有限公司秉持“全心全意为用户服务”的服务宗旨，坚持党建引领企业发展，以高度的责任感与紧迫感，不断优化各项供热服务，采取精准务实举措，持续破解人民群众用热难点痛点，全力强化服务效能，提升服务水平，保障了生产运行安全平稳和人民群众冬季正常用暖，让广大热用户温暖过冬。近日，济宁四和供热有限公司荣获山东公用热电集团有限公司2021—2022年采暖期对标评比第一名。
冬季供暖事关千家万户，是一项重要的民生工程，它一头牵着百姓冷暖，一头连着企业使命，四和供热公司勇担社会责任和供热使命，多措并举保供保暖保民生，全力以赴保障辖区广大人民群众的正常用暖。一是锤炼人才队伍，夯实发展根基。优质供热服务和供热技术创新，需要企业坚实的管理基础，更离不开高素质高技术的企业人才队伍。四和供热公司将党员干部职工政治素养和业务素质的提升作为重点工作常抓不懈，注重干部职工队伍政治思想学习，不断深化理论武装，提升政治素养，培养党员干部职工履职为民意识。积极开展职工岗位技术培训，全面提高供热人才队伍技术水平和劳动素质，着力为公司培育更多的技术能手、革新能手和生产业务骨干，使每一位职工都可以成为企业发展的原动力。二是精准贴心服务，彰显为民情怀。近年来，四和供热公司不断提升服务能力、创新服务模式，持续开展为民便民服务活动，将暖心惠民的供热服务推广到用户身边，帮助用户更加便捷的办理用热相关业务。同时，坚持去环节、缩时限、优流程，积极优化各项用热手续办理流程，新增业务支持网上报装，实现了业务办理“零跑腿”，用热服务“零等待”，切实为广大热用户打通供热服务的“最后一公里”。三是聚焦工作实际，深入开展“冬病冬治”工作。公司积极贯彻落实热电集团公司“冬病冬治”活动相关部署要求，结合实际生产运行情况，制定“冬病冬治”活动实施方案，成立节能小组、查漏小组以及电气检修小组，围绕节能降耗、热线诉求等问题，通过拉网式排查，积极开展日常自修、危安必修和降耗尽修，确保在不影响管网运行、用户用暖的基础上，及时消缺发现的问题，全面做好安全生产和经济运行工作。四是严格防控措施，织密防控网络。公司严格贯彻落实市委、市政府疫情防控各项工作部署，组织开展全员核酸检测，认真做好健康监测、场所码扫码验码、营业厅及供热管理所等工作场所清洁消毒等工作，同时按照上级要求，执行24小时防疫值班值守，进一步完善疫情监测、排查、预警等工作，确保了防控机制、员工排查、安全生产、环境消杀等各项防疫措施落实到位。
停暖即备战，服务不停歇。目前已进入供暖设施的检修黄金期，四和供热公司将继续秉持“全心全意为用户服务”的服务宗旨，聚焦重点，以用户需求为导向，高标准、严要求、实作风、优服务，积极开展“冬病夏治”各项工作，不断提高效能，用高质量服务擦亮企业品牌，全力推动供热工作迈上新台阶。
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