网站首页 收藏本站 设为首页济宁四和供热
服务热线:0537-5668060
你的位置:首页 > 新闻中心 > 公司动态 > 正文

济宁四和供热有限公司参加任城融媒“敲门问暖”直播活动

2023-12-08 10:37:40   来源:   点击:

       12月1日,济宁四和供热有限公司受邀参加了由任城融媒推出的“2023敲门问暖”直播活动,协同任城区住建局深入供热辖区内的居民家中实地探访供暖问题,通过直播的方式为广大市民朋友送去实时的供暖信息。
       为及时掌握居民供暖情况的第一手资料,真实了解用户家中的供暖温度,下午5点,伴随着直播间的镜头,济宁四和供热有限公司、任城区住建局工作人员在任城融媒记者、社区网格员的陪同下,一同前往西孟小区、九九花园进行随机入户走访。“家里现在的温度怎么样?”“您对我们的供热服务工作还满意吗?”在走访的过程中,每到一户居民家中,工作人员都会现场测量室内温度,面对面与用户沟通交流,耐心细致地询问在供暖过程中存在的问题和建议,主动了解居民供热诉求,为用户提供一对一、零距离的专业供热咨询和指导。“敲门问暖”的过程中,广大居民对四和供热公司舒适的供暖温度、靠前服务的做法表示了认可和肯定。
       直播过程中还连线了位于济宁四和供热有限公司的监控中心,四和供热公司副总经理于惠君介绍了数智化供热管控平台、室温采集系统,讲解了暖气不热常见问题及解决方法等相关供热知识。
       敲门问冷暖,走访听民意。通过参与此次“敲门问暖”直播活动,进一步加强了与热用户之间的互动和沟通。今后,济宁四和供热有限公司将以用户的供暖需求和问题为导向,继续深化服务理念,增进与媒体的交流合作,积极拓宽供热诉求渠道,探索和创新供热服务模式,努力为广大用户提供更加优质、更加高效、更加满意的服务,确保群众度过一个温暖、舒适的冬天。