济宁四和供热有限公司参加政务服务便民热线接听活动
2023-12-08 10:43:14 来源： 点击：
为认真贯彻落实市委办公室、市政府办公室的通知要求，12月7日，济宁四和供热有限公司有关负责人带队前往济宁市政务热线服务中心，参加政务服务便民热线接听活动，现场倾听群众供热诉求，回应民生关切的供热问题。
接听现场，济宁四和供热有限公司相关负责人及各供热区域经理认真倾听群众反映的供热问题，详细了解具体情况，逐一耐心解答群众关于供热方面的疑问，并向他们提供专业的建议和解决方案，认真做好群众来电的记录汇总，确保群众提出的问题能够及时跟进落实、快速高效办结。一通通热情的电话，一句句暖心的回复，让广大群众感受到了四和供热公司的贴心服务，进一步拉近了与用户之间的距离。
政务服务便民热线构建了听民声、知民意、解民忧的平台，成为了与群众沟通联系的连心线、暖心线。通过参加此次活动，更好的了解了群众的供热需求和反馈，为今后不断改进和提高供热服务质效提供了更加准确的方向和改进的动力。面对即将来临的寒潮，济宁四和供热有限公司将继续践行全心全意为人民服务的理念，坚持以用户的满意度和认可度为工作导向，深入梳理分析群众供热诉求，切实加强跟踪督办，用心用情用力解决群众供暖问题，不断提升民生供热服务保障水平，用实际行动为广大群众送去温暖。
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