聚力民生服务 夯实数字底座 ——济宁四和供热有限公司扎实开展用户信息专项治理工作
2025-05-07 16:32:53 来源： 点击：
为深入贯彻落实集团公司“管理提升年”战略部署，全面提升供热服务民生保障能力。近日，济宁四和供热有限公司扎实开展用户用热信息专项治理工作，通过构建精准完善的用户信息数据库，助推客户服务精细化水平迈上新高度。
针对用户用热信息缺失或错误的情况，四和供热公司迅速组建工作专班，制定数据治理工作方案，建立跨部门协作机制，采取“入户走访+即时录入”的高效工作模式，重点对电话空号、地址错误、资料不全等三类问题进行专项治理。工作人员每日逐户完成走访，及时将《用户信息确认表》数据录入系统，确保数据库动态更新、即时准确，为供热服务“数据驱动”转型筑牢坚实根基。
此次数据治理工作意义深远，不仅有效补缺、修正与更新用户用热信息，更在与用户面对面的沟通中架起传递温暖服务的桥梁，让供热服务更加贴心暖心。下一步，济宁四和供热有限公司将建立常态化数据治理机制，不断提升用户数据的时效性、准确性和完整性，打造高质量数字资产，为持续提高供热服务质量提供源源不断的数据动能。
鲁公网安备 37081102000213号