深耕服务惠民生 优化流程提效率—— 济宁四和供热有限公司召开供暖服务提升会议
2025-10-31 17:21:31 来源： 点击：
随着2025-2026采暖季日益临近，供暖作为直接关系群众切身利益的重点民生工程，始终是社会关注的焦点。10 月 29 日，济宁四和供热有限公司组织召开供暖服务提升专项会议，以“提质增效优服务”为核心目标，进一步优化完善供暖诉求办理流程、夯实服务管理根基，确保群众在供暖过程中遇到的各类问题能够层层压实责任、快速响应解决。
会议指出，各部门要深刻领会集团公司相关讲话精神与会议要求，坚决落实各项部署，结合本次会议明确的服务流程及本部门职责，细化具体分工、将责任落实到人。同时强调，供热工作作为民生保障关键领域，点多线长、面广量大，与群众生产生活冷暖息息相关，也是群众需求集中的领域。当前群众供暖需求专项响应提质行动任务艰巨，公司上下必须提高政治站位，将思想和行动统一到集团公司部署要求上，以高度的责任感推动各项服务工作落地见效。
会议要求，各部门要各司其职、密切配合，形成“上下贯通、左右协同、齐抓共管”的服务工作格局。全体干部职工要发扬 “严真细实快” 的工作作风，坚守“以人民为中心”的发展思想，始终以群众需求为导向、以用户满意为标准，聚焦“全面提升供热质量和服务水平”这一核心任务，精准破解群众在供暖过程中遇到的各类难题，让服务更贴心、更高效。
下一步，济宁四和供热有限公司将以此次服务提升专项会议为重要契机，把优质服务理念深度融入日常供热服务的每一个环节，用高效的响应速度与优质的服务质量回应群众期待。公司全体人员将以实干担当践行服务为民的初心，全力筑牢万千用户冬季温暖防线，切实增强群众在供暖服务中的获得感、幸福感与安全感，让这个冬天因贴心的供热服务更温暖。
下一步，济宁四和供热有限公司将以此次服务提升专项会议为重要契机，把优质服务理念深度融入日常供热服务的每一个环节，用高效的响应速度与优质的服务质量回应群众期待。公司全体人员将以实干担当践行服务为民的初心，全力筑牢万千用户冬季温暖防线，切实增强群众在供暖服务中的获得感、幸福感与安全感，让这个冬天因贴心的供热服务更温暖。
鲁公网安备 37081102000213号