以坚守御严寒 以服务暖万家 ——济宁四和供热有限公司精准施策护航寒潮供暖
2025-12-03 10:13:48 来源： 点击：
12月2日，山东省气象台继续发布寒潮蓝色预警，受冷空气影响，我省仍有大风降温天气。面对这场寒潮考验，济宁四和供热有限公司提前部署、精准施策，以全方位升级的保障举措，筑就辖区居民“温暖防线”。
供暖保障，提前部署。四和供热公司第一时间调整供热运行参数，稳步提升管网供水温度与压力。同时，增派精干技术力量，对供热一网、小区二网、换热站等关键设施开展不间断巡查，不放过任何一处潜在隐患，严之又严、细之又细抓好风险隐患排查整治。
应急值守，快速响应。抢修队伍全员在岗待命，配齐应急设备、物资及备品备件，完善管网破裂、设备故障等专项应急预案，确保突发供暖问题第一时间响应处置。严格执行24小时值班值守制度，各供热区域服务电话全天候保持畅通，工作人员轮班值守，严格落实首问负责制，确保用热诉求接得快、派得准、办得实，切实回应每一份用热期盼。
贴心服务，温暖直达。供热网格员化身“暖心使者”，开展地毯式排查和入户服务，主动为用户排查用热隐患、讲解防冻知识、解决实际问题。依托网格化服务体系，对特殊群体实行党员干部分户包保，提供“一对一”贴心服务，真正实现“网格全覆盖、服务无盲区”，形成应对寒潮天气的强大合力。
智慧赋能，高效调控。四和供热公司“数智化”供热管控平台，24小时不间断监测供热系统整体运行状况，精准预测热量负荷变化，实现“源、网、站、户”全流程精准平衡与高效调控。在保障供热效果的同时，显著提升热源利用效率，让每一份热量都用在实处。
从智慧大脑的精准调控到抢修一线的随时待命，从服务热线的耐心倾听至网格员的上门走访，四和供热公司以“时时放心不下”的责任感，将寒潮保供举措落到实处。下一步，济宁四和供热有限公司将以提前部署的底气、快速响应的能力，用坚守与担当温暖千家万户，让辖区居民在寒潮天气中安心享受每一个温暖的冬日。
贴心服务，温暖直达。供热网格员化身“暖心使者”，开展地毯式排查和入户服务，主动为用户排查用热隐患、讲解防冻知识、解决实际问题。依托网格化服务体系，对特殊群体实行党员干部分户包保，提供“一对一”贴心服务，真正实现“网格全覆盖、服务无盲区”，形成应对寒潮天气的强大合力。
智慧赋能，高效调控。四和供热公司“数智化”供热管控平台，24小时不间断监测供热系统整体运行状况，精准预测热量负荷变化，实现“源、网、站、户”全流程精准平衡与高效调控。在保障供热效果的同时，显著提升热源利用效率，让每一份热量都用在实处。
从智慧大脑的精准调控到抢修一线的随时待命，从服务热线的耐心倾听至网格员的上门走访，四和供热公司以“时时放心不下”的责任感，将寒潮保供举措落到实处。下一步，济宁四和供热有限公司将以提前部署的底气、快速响应的能力，用坚守与担当温暖千家万户，让辖区居民在寒潮天气中安心享受每一个温暖的冬日。
鲁公网安备 37081102000213号