暖心供热办实事 锦旗相赠表真情 ——济宁四和供热有限公司供热二区收到致谢锦旗

一面锦旗，承载着一份认可；两行金句，凝聚着满心感激。12月17日，济宁四和供热有限公司供热二区收到了海珍医美集团送来的写有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗，这十二个烫金大字，不仅是对供热二区供暖保障工作的高度褒奖，更是全体职工用心守护民生温度的生动见证。 冬季供暖，是关乎民生的“暖心事”，更是供热企业肩负的“硬责任”。供热二区始终将群众的冷暖放在心上，把为民服务的宗旨落到实处。上周寒潮期间，室外温度低至零下9度，供热二区接到贵和苑海珍医美的求助电话，室内暖气管道突然破裂，店内员工全都手足无措，担心昂贵的仪器设备浸水被泡，请工作人员尽快到店协助处理漏水。接到反映后，供热网格员第一时间赶赴现场关闭入户阀门，为最大限度减少用户损失，主动协助店内员工转移贵重的仪器设备，并细心清理积水，有效避免了店内财产损失。后续维修过程中，供热网格员全程驻守，协助用户抓好修复质量，用扎实的专业功底做好说明解释。用户对我们的及时响应和全程跟进称赞不已，让供暖服务既有“速度”，更有“温度”，真正践行了服务民生的庄严承诺。
锦旗虽轻，情谊千钧。这面鲜红的锦旗，是初心责任，更是使命担当。济宁四和供热有限公司将始终以群众满意度为标尺，用专业与暖心，为辖区企业与居民筑牢冬日“温暖防线”。这份来自热用户的认可，也将成为供热二区全体工作人员不断前行的动力源泉，激励着我们在未来的工作中，持续提升服务质量，用更贴心、更高效的供热服务，温暖千家万户。