锦旗映初心 服务暖民心 ——济宁四和供热有限公司巾帼供热区域收到致谢锦旗
2026-01-21 17:16:32 来源: 点击:
近日,文化小区八号楼热用户将一面印有“热情服务办实事 排忧解难暖人心”字样的锦旗,送到济宁四和供热有限公司巾帼供热区域,以此表达对巾帼所工作人员高效暖心服务的诚挚感谢。

因家里孩子年幼,热用户对今冬供热效果十分关注,对于近期卧室暖气片突然不热的情况,用户第一时间向巾帼供热区域致电反映。了解具体情况后,工作人员立即入户排查,迅速定位采暖设施问题。检修过程中,巾帼供热团队不仅及时替换了损坏的阀门,还反复调试室内循环,最终让用户家中供热系统恢复畅通,室内温度显著提升,切实解决了热用户的烦心事。
采暖季启动以来,巾帼供热区域始终把冬季供热保障工作放在重要位置,秉持服务前置、主动作为的思路,全面升级供暖服务。工作人员常态化开展入户回访,带着检修工具走遍辖区,靠前服务了解供暖效果,挨家挨户回应用热诉求。同时紧盯管道检修、压力调试、供暖参数优化、站房设备升级等重点工作,逐一排查潜在隐患,动态调整运行参数,全面确保供热系统稳定高效运行。
这面锦旗既是荣誉和信任,更是沉甸甸的责任与鞭策。下一步,巾帼供热区域将以这份信任为动力,继续尽职尽责、用心服务,聚焦用暖需求,不断优化服务效能,全力以赴做好今冬明春的供暖保障工作,用专业和温情为广大热用户筑牢冬日里的“温暖防线”。






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