济宁四和供热有限公司荣获古槐街道北门社区“为民服务标兵奖”

为贯彻落实新时代党的建设总要求，深耕基层治理实践，激活党组织战斗堡垒与党员先锋模范作用，近日，古槐街道北门社区邀请20余家机关单位、骨干企业及民生服务机构，隆重举办“春风联建・同心启航”党建联建系列活动。济宁四和供热有限公司应邀参加并荣获“为民服务标兵奖”，公司第一供热区域经理王小龙被授予“优秀志愿者”荣誉称号。

四和供热公司作为北门社区“1+6+N”党建合伙人，始终坚持强化民生保障、提升服务效率，让群众需求在网格发现、服务在网格开展。今冬采暖季，为全面掌握社区供暖情况，确保用暖问题早发现、早响应，供热网格员提前联合社区开展精准摸排工作，织密织牢民情反馈网，采用入户走访、线上征集和电话回访的工作模式，实现了供暖摸排全覆盖、无死角。供热网格员借助社区的民情登记台账，每到一户都仔细询问室温达标情况、认真查看供暖设施运行状态、耐心倾听居民困难诉求，做到问需于民、问计于民。重点聚焦供暖设施老化、独居老人行动不便、残疾人生活照料难等特殊区域与特殊群体，做到重点关注、优先服务。针对供热疑难故障，联合社区形成合力、攻坚克难，全程跟踪盯办维修进度，维修完成后24小时内上门回访，确保居民满意，杜绝问题反弹，以实打实的服务成效暖民心、赢口碑，确保供暖难题清仓见底、社区居民温暖过冬。
党建点亮民生暖，服务织牢幸福网，下一步，济宁四和供热有限公司将继续通过将“1+6+N党建合伙人”工作法，把党建联建“红利”精准滴灌到社区供热服务领域，不断优化举措、提升服务质效，以更扎实的作风、更精准的服务，筑牢民生保障防线，以党建“红”促进服务“优”、民生“暖”，为民生供暖事业高质量发展持续凝聚磅礴力量。