多方联动解民忧 温情守护民生暖 ——济宁四和供热有限公司召开供暖前的工作协调会
2025-10-23 17:47:51 来源： 点击：
2024-2025供暖季日益临近。为确保新建小区首次供暖顺利推进，为业主提供优质、稳定的供暖服务，近日，济宁四和供热公司主动作为，组织开发公司、社区物业及居民代表，共同召开供暖前的工作协调会，进一步明确服务流程、划分运维职责，为供暖工作筑牢前期基础。
会上，相关业务分管领导首先通报当前供暖准备工作整体情况，明确新建小区首次供暖面临供热系统调试、用户信息对接、故障应急处理等多重挑战。为打通服务堵点，参会各方围绕用户信息录入、缴费流程、供热系统调试与运行等环节展开深入交流，最终明确统一标准与操作规范。同时，现场还重点宣传山东公用统一客服热线96655，承诺将一如既往的回应居民咨询与诉求，全力保障服务质量。参会人员现场表态，开发公司将积极配合四和供热公司工作，提供准确的小区供热系统资料，协助完成用户信息收集整理，承担新建小区供热设施在质保期内的维修维护。物业公司配合做好供暖收缴工作，及时登记居民诉求，畅通供暖问题解决通道。社区居民代表也表达支持，将配合做好宣传解释工作，引导大家正确使用供热设施，为供暖工作平稳推进营造良好氛围。
此次协调会每一个环节的紧密衔接，都是对“民生温度”的切实守护，有效加强了各方的沟通协作，为新建小区供暖工作顺利开展提供坚实支撑。下一步，济宁四和供热有限公司持续优化服务细节、强化应急响应能力，与各单位一道推动新建小区供暖准备工作落地落实，确保小区居民温暖舒适过冬。
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